Tingkatkan Pelayanan Warga, Camat Biringkanaya memantau langsung aktifitas Pelayanan Administrasi Kependudukan
metavisi.com – Pelayanan publik merupakan rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.
Terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas menjadi salah satu ciri tata pemerintahan yang baik. Kinerja pelayanan publik sangat besar pengaruhnya terhadap kualitas kehidupan masyarakat. Oleh karena itu, membangun sistem manajemen pelayanan publik yang handal adalah keniscayaan bagi daerah kalau mereka ingin meningkatkan kesejahteraan warganya. Tidak mengherankan kalau perbaikan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu alasan mengapa pemerintahan mendesentralisasikan kewenangan penyelenggaraan pelayanan publik ke daerah.
Dalam lingkup Pemerintah Kecamatan, Pelayanan Publik terdiri dari pelayanan administrasi kependudukan, dan layanan lainnya yang tujuannya ialah membantu warga untuk mendapatkan haknya.
Pun demikian Pemerintah Kecamatan Biringkanaya Kota Makassar, yang menjadi fokus utama yaitu bagaimana Penyelenggara pelayanan terus berbenah dan memutakhirkan sistem pelayanan sehingga tujuan utama dapat tercapai yaitu memberikan hak kepada warganya.
Hari ini Camat Biringkanaya Benyamin B. Turupadang, S.STP.,M.Si. mengecek langsung aktifitas pelaksanaan pelayanan Administrasi Kependudukan Kecamatan Biringkanaya yang terletak di Kantor Kecamatan Biringkanaya Jl. Ir. Sutami no.100 Makassar. Kamis 17/02/2022
Dalam kesempatannya Camat menyampaikan bahwa keberlangsungan pelayanan harus berorientasi pada pelayanan ramah dan humanis
“Kami mengecek langsung pelayanan pada warga, memastikan warga yang datang diterima dan dilayani dengan baik, ramah, dan humanis sekaligus bila ada kekurangan kelengkapan berkas dapat diberi informasi yang jelas, tepat dan dapat dimengerti. Sebab ini merupakan cerminan indikator utama baik dinas Capil maupun Kecamatan terkait kinerja” jelasnya
Selanjutnya Camat Benyamin Kembali mengingatkan kepada Staf agar tetap ramah dan santun pada warga yang datang mengurus kebutuhan administrasi kependudukannya.
sebelum meninggalkan ruang pelayanan, Camat menyempatkan berbincang-bincang bersama warga yang tengah menunggu antrian pelayanan identitas kependudukannya
tulis,an
